إستلام المعثورات من العموم في المركز، وإضافتها بواسطة أحد المشغلين في المنصة مع البيانات الأساسية والتصنيف المناسب.

إمكانية البحث

إمكانية البحث المتقدم في طلبات المفقودات بواسطة الإسم، الهوية، المرجعية، الجوال، أو الإيميل. وما ينطبق منها في المعثورات.

التواصل بين المشغلين للمنصة ومقدمي الطلبات، للرد على الإستفسارات بشكل عام وكذلك لطلب المزيد من التوضيح للوصف.

تسليم المعثورات لأصحابها

تسليم المعثورات لصاحب العلاقة أو من ينوب عنه بعد المطابقة، وعمل الإجراءات المناسبة بحسب التصنيف، ثم إغلاق الطلب.

تسجيل طلب المفقودات في المنصة بواسطة صاحب العلاقة أو من ينوب عنه، ثم المتابعة للحالة من خلال الموقع والإشعارات.

التواصل مع الجهات ذات الاهتمام

التواصل مع الجهات المعنية بخصوص المعثورات بحسب تصنيفها، في حال كانت ذات حساسية عالية أو أوراق ثبوتية ضرورية.